BET ON YOURSELF
Support
Kontakt os
Skriv til support@betonyourselfapp.com. Et menneske læser det.
Slet din konto
Åbn "Ædru opsætning" i appen, og tryk på "slet konto". Det fjerner dit gemte kort hos vores betalingsudbyder, din historik over forpligtelser og alt, hvad du har skrevet. Vi gemmer en anonym registrering af pantbeløb, der faktisk er trukket (beløb, datoer og hvilken version af vilkårene du accepterede), til regnskabet og for at kunne besvare tilbageførsler. Afslut først eventuelle aktive forpligtelser.
Det ser du på din kontoudskrift
- Når du aktiverer en forpligtelse: en afventende reservation af pantbeløbet fra Runners High Group Limited (RHI-SOFT). Det er ikke en betaling.
- Når du melder, at du er færdig: reservationen frigives, og du betaler ingenting. Det kan tage din bank et par dage at fjerne den afventende post.
- Når du melder, at du ikke nåede det: reservationen bliver til en betaling af pantbeløbet.
- Hvis du aldrig melder noget: reservationen frigives automatisk inden for omkring fem dage. Tavshed udløser aldrig en betaling.
- Valuta: reservationer og betalinger er i canadiske dollars (CAD). Hvis dit kort er i en anden valuta, omregner din kortudsteder beløbet og kan opkræve et valutagebyr, så din kontoudskrift kan afvige lidt.
Opkrævet ved en fejl?
Skriv til support@betonyourselfapp.com inden for 14 dage efter betalingen med dato og beløb, så retter vi det.